1. Garantiegeber

Der Garantiegeber ist: GridPack
E-Mail: kontakt@gridpack.de

2. Garantiedauer

Wir gewähren auf diesen Rucksack eine 5-jährige Garantie ab Kaufdatum.

3. Umfang der Garantie

Diese Garantie gilt ausschließlich für Herstellungsfehler.

Ein Herstellungsfehler liegt vor, wenn der Mangel auf den Herstellungsprozess zurückzuführen ist.

Als Herstellungsfehler gelten insbesondere:

• Materialfehler,

• Verarbeitungsfehler,

• fehlerhafte oder gelöste Nähte,

• defekte Reißverschlüsse,

• fehlerhafte Schnallen oder Gurte,

sofern diese Mängel nicht durch äußere Einwirkungen oder unsachgemäße Nutzung entstanden sind.

4. Von der Garantie ausgeschlossen

Nicht von der Garantie umfasst sind insbesondere:

• normaler Verschleiß,

• Schäden durch unsachgemäße oder zweckfremde Nutzung,

• Überlastung des Rucksacks,

• äußere Einwirkungen (z. B. Stöße, Schnitte, Risse),

• Schäden durch Wasser, Feuer oder Hitze, sofern der Rucksack nicht ausdrücklich als wasserdicht gekennzeichnet ist,

• optische Veränderungen (z. B. Kratzer, Verfärbungen),

• Veränderungen oder Reparaturen durch nicht autorisierte Dritte.

5. Garantieleistung

Die Garantieleistung erfolgt nach unserer Wahl durch:

• Reparatur oder

• Austausch des Produkts durch ein gleichwertiges Produkt.

Die Nacherfüllung erfolgt innerhalb einer angemessenen Frist.
Eine Rückerstattung des Kaufpreises ist erst nach fehlgeschlagener Nacherfüllung möglich.

6. Voraussetzung für die Garantieleistung

Voraussetzung für die Inanspruchnahme der Garantie ist die Rücksendung des Produkts zur Prüfung.
Ohne Rücksendung kann keine Garantieleistung erbracht werden.

7. Ablauf der Garantieabwicklung

Bitte kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung per E-Mail unter Angabe:

• der Bestellnummer,

• einer Beschreibung des Mangels,

• ggf. aussagekräftiger Fotos.

8. Kosten

Die Kosten der Rücksendung im berechtigten Garantiefall tragen wir.

9. Verhältnis zur gesetzlichen Gewährleistung

Diese Garantie gewährt zusätzliche Rechte.
Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben von dieser Garantie unberührt.

10. Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.